الشغل والنمو

التقييمات اللي بتستاهلها - محفوظة

اسأل أوتوماتيك، ورد من مكان واحد

بعد الزيارة بساعتين

أهلاً يا منى، إيه رأيك في زيارتك النهاردة مع د. سارة؟ دوسي على نجمة وقيّميها.

جرّب 5 نجوم وبعدين نجمتين

المشكلة

العيادات الحلوة عندها مرضى حلوين، بس محدش بيطلب منهم يكتبوا تقييم. جوجل بيوري 3 تقييمات قديمة من 2019. في نفس الوقت، العيادة العادية اللي في الشارع اللي جنبك عندها 200 تقييم وبتكسب في البحث.

تقييمات المرضى

بعد كل زيارة بساعتين، كشفي بيبعت رسالة واتساب قصيرة بيطلب من المريض يقيّم التجربة من 1 لـ 5 ويسيب تعليق. التوقيت مدروس - كافي بحيث الزيارة تكون خلصت، وقريّب بحيث الذاكرة لسه صافية. معدلات الرد بتوصل 40-60%، أعلى بكتير من 5-10% اللي هتلاقيها لو بعت استبيان بالإيميل.

د. سارة شرحتلي كل حاجة ومستنيتش تقريباً.

منى ع.

حجزت على واتساب في دقيقة. عيادة منظمة جداً.

كريم ط.

دكتور ممتاز، بس الانتظار كان زحمة شوية.

هبة م.

فكّروني قبلها بيوم فمانسيتش.

أحمد م.

ابني كان خايف والدكتورة كانت صبورة معاه جداً.

رانيا س.

الروشتة واضحة، وتابعوا معايا على واتساب بعدها.

تامر ف.

العيادة نضيفة والناس محترمة جداً.

ندى ك.

غيّرت ميعادي في رسالتين من غير ما أتصل.

يوسف إ.

رد من مكان واحد

التقييمات الإيجابية (4-5 نجوم) تقدر تتحوّل تلقائياً لجوجل بيزنس - فالمرضى اللي حبّوك بيسيبوا تقييم عام فعلاً، وحضورك على جوجل بيكبر بشكل عضوي. التقييمات السلبية (1-3) بتفضل داخلية، فبتدي الاستقبال فرصة يصلحها قبل ما تنشر.

التقييمات

رد خاص لـ خالد م. · د. أحمد

بيوصله على واتساب

لكل دكتور

الداشبورد بيقسّم التقييمات لكل دكتور، لكل خدمة، وعبر الوقت. دكتور جلدية متوسطه نزل من 4.8 لـ 4.2 الشهر اللي فات بيشوفها في التقرير قبل ما تبقى نمط. خدمة معينة بتاخد تقييمات واطية تقدر تتحقق منها - السعر، الانتظار، الدكتور، الأوضة؟ - وتصلحها.

متوسط التقييم لكل دكتور

  • د. سارة

    أطفال

    4.9
  • د. أحمد

    جلدية

    نزل من 4.84.2
  • د. منى

    باطنة

    4.7

جوّه الميزة

  • طلب أوتوماتيك بعد الزيارة بساعتين
  • من 1 لـ 5 نجوم + تعليق مكتوب
  • التقييمات الإيجابية بتتحوّل تلقائياً لجوجل بيزنس (اختياري)
  • التقييمات السلبية بتفضل داخلية علشان تعالجها
  • متوسطات لكل دكتور ولكل خدمة على مدار الوقت
  • تنبيهات لما تقييم دكتور ينزل
  • رد خاص على أي تقييم من غير ما تخرج من الداشبورد
  • صفحة تقييمات عامة على ملف عيادتك

مين اللي بيستفيد

A

عيادة جديدة بتبني حضور على جوجل

شغّالة 6 شهور وعندك 8 تقييمات على جوجل. التحويل الأوتوماتيك للتقييمات الإيجابية بيضيف تقييمات حقيقية على مدار الوقت من غير ما تطلب باستجداء.

B

عيادة بكذا دكتور بتتابع الجودة

قارن الدكاترة أسبوع بأسبوع. لو واحد باستمرار تقييمه واطي، ادعمه - أو حوّل المرضى لغيره لحد ما الأمور تتحسن.

C

شغل خدمات (باقات، إجراءات)

باقة معينة بتخسّر. التقييمات بتوري إن المرضى بيكرهوا وقت الانتظار. صلّح الجدولة، التقييم بيتحسّن، والباقة بترجع تبيع.

أسئلة شائعة

مستعد تشغّل تقييمات المرضى مع كشفي؟

أول 30 حجز مجاناً. من غير كارت، من غير مدة.

✦